Ô cinq soleils - Conditions générales de vente

Article 1 : Champs d'application et modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.ocinqsoleils.com . Nous nous réservons la possibilité de les adapter ou de les modifier à tout moment mais nous engageons à appliquer celles en vigueur au moment de la commande.

Article 2 : Les produits

2.1 - Nos offres de produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles.
2.2 - Les produits demeurent la propriété d Ô cinq soleils jusqu'au complet encaissement de la commande. Toutefois, à compter de la réception de votre commande les risques des marchandises livrées vous sont transférées.

Article 3 : La validation de votre commande et la signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)

3.1 - La date de validation de votre commande correspond à la date de commande en cas de paiement par carte bancaire en ligne ou à la date de réception de votre chèque si vous avez choisi ce moyen de paiement sous réserve de la disponibilité du ou des produits commandés.
3.2 - De plus, tout bon de commande signé par votre «double clic» constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.
Le «double clic» associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique qui a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.
3.3 - Ô cinq soleils se réserve le droit d'annuler une commande si nous estimons que le comportement de l'internaute au moment de la commande ou que les coordonnées postales et téléphoniques paraissent douteuses. Sont aussi concernés les clients pour lesquels un litige est en cours suite à un défaut de paiement total ou partiel d'une commande précédente. Liste de cas non exhaustifs.

Article 4 : Prix

Ô cinq soleils se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

Article 5 : Modalités de paiement et sécurisation

Vous pouvez régler votre commande par :

  • Carte bancaire. Sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire Paypal. Cartes acceptées: Cartes visa et euro cartes mastercard
  • Chèque bancaire. Votre commande est alors réservée pendant 72 heures. Passé ce délai et sans réception de votre chèque, les produits demandés seront remis en vente.
  • Le retrait en magasin. Votre commande sera préparée et réservée pendant 72 heures. Passé ce délai et sans passage du client en boutique, les produits seront remis en vente.

Article 6 : Les délais de préparation et d'expédition de votre commande

A partir de la réception de votre réglement, nous garantissons une livraison dans les plus brefs délais.

Article 7 : Modalités de livraison et de retrait de votre commande

7.1 - Vous pouvez retirer votre commande tous les jours de 10h à 17h dans les locaux de Ô cinq soleils
( cf article 11) , muni de votre bon de commande imprimé via notre site (www.ocinqsoleils.com
7.2 - Vous avez aussi la possibilité de vous faire livrer votre commande : A choisir au moment de la validation de votre panier . Les tarifs sont indiqués sur le site (www.ocinqsoleils.com) en page N°2 de la validation de votre commande.

7.3 - En cas de détérioration de votre colis, vous devrez nous faire parvenir dans les quarante huit heures suivant la réception de votre commande, une lettre recommandée avec accusé de réception afin de nous faire part de votre demande de remboursement.

Article 8 : Responsabilités

Ô cinq soleils ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu à l'occasion de force majeure, ou en cas de grève totale ou partielles des services postaux, de transporteurs et catastrophes causées par inondations ou incendies.
Le choix ou l'achat d'un produit ou d'un service sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité d' Ô cinq soleils, sauf dans le cas d'un vice caché avéré, de non conformité, de défectuosité; ou d'exercice du droit de rétractation envisagé sous l'article 9.

Article 9 : Satisfait ou remboursé sous 7 jours

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de livraison de votre commande pour retourner tout article ne vous convenant pas et demander le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Ces frais de retour seront entièrement à votre charge de votre adresse  jusque dans nos ateliers. Le remboursement de votre commande sera effectué; par chèque adressé selon les coordonnées communiquées sur le bon de commande et interviendra sous 30 jours maximum.

Article 10 : Dispositions de la loi 'Informatiques et libertés'

A tout moment, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi 'Informatiques et libertés' du 6 janvier 1978). Vous pourrez exercer ce droit directement par email à ocinqsoleils@yahoo.fr

Article 11 : Toutes nos coordonnées

Pour contacter notre service clients :
Par email : ocinqsoleils@yahoo.fr
Par téléphone : 06.75.58.11.28
Show room : 58 rue Danjou 92100 Boulogne

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